当家中的空调及除湿机电器出现下面情况时属于正常现象：
1、因天气持续低温，室外温度低于0度时，空调及除湿机的蒸发器会出现频繁化霜，一般空调及除湿机约45分钟化霜一次，每次化霜时间约10-15分钟，雨雪天气化霜更加频繁，（课间休息一下，接下来才能更有力）属正常现象；

2、制热化霜时，空调化霜时的以下6个现象不属于故障：
-室外机滴水。
-室外机冒热气。
-室内机停止吹热风。
-室内机里面换热器结霜。
-室内机显示温度急剧下降。
关键的是，空调停止了制热。
化霜结束，室外机不再滴水，不再冒热汽；室内机恢复吹热风，霜也化了，显示温度逐渐上升，空调再次制热。

3、除湿机及空调刚开机时是没有热风的。（不要一看没有出热风就喊空调坏了，人家会笑话你的）这是因为空调增加了制热时“防冷风保护"功能，需开机约3分钟至8分钟，才逐渐有热气出来；

4、冬天制热模式下，空调内机导风板应往下方向，让热风从风口向下吹出，房间的制热效果来的更快（否则热空气全漂浮在屋子上部，身高低于2米感觉不到）；

5、制热模式下，尽量开低风速，使用电辅热会闻到燋糊，请不要惊慌，该现象属正常。（凡刚刚开始使用的，都会味道更浓）

6、柜式空调使用一段时间后，出现家里电源跳闸，这种情况：先核实空调大小跟电源总开关的大小是否匹配，如：3匹或更大的空调建议使用63A以上的空气开关（老房子，新空调，线路不匹配，也是正常情况）。

7、入冬后 使用首先检查遥控器电池是否有电，如果出现按开关键遥控器出现满屏显示后又显示，空调打不开机，请把电池换掉，（女士请注意你的老公，遥控器没反应，让他先看电池，不许他以此为借口先打电话找接线员小姐）空调请首先清洗过滤网，保证了大风量和健康呼吸！
8、夏季除湿或制冷时，除湿机及空调排水从内机排水管排出；到了冬季，制热模式下排水从外机下面排水。